Le club des passionnés de conduite Mazda

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Le club des passionnés de conduite Mazda

Le Club des passionnés de conduite est la fusion de notre produit et de valeurs expérientielles. C’est l’engagement pris auprès de nos clients que l’expérience qu’ils vivront chez un concessionnaire Mazda sera aussi enthousiasmante que le temps passé derrière le volant. C’est la promesse d’entretenir une relation durable avec eux et la contribution que nous souhaitons faire pour enrichir leur vie. Chez Mazda, nous considérons que notre rôle ne se limite pas à conclure des transactions avec notre clientèle, mais il consiste plutôt à développer des relations et à devenir un partenaire de confiance.

Chez Mazda, nous considérons les établissements concessionnaires comme plus que de simples endroits pour effectuer des transactions ; plus que des enseignes où nous vendons des véhicules et offrons l’entretien. Nous croyons qu’en travaillant ensemble, nos environnements concessionnaires peuvent devenir l’épicentre de la passion de conduire. Un endroit où les passionnés de la conduite peuvent interagir avec une marque qui célèbre la conduite automobile. Un endroit où ils peuvent ne faire qu’un avec vous, avec nous et avec la marque Mazda.

Le Club des passionnés de conduite est la prochaine étape dans notre gestion de la valeur de la marque et fait partie intégrante de la transformation de notre culture. Le processus s’est amorcé avec « Allumez la passion » alors que nous nous sommes engagés à offrir une expérience client haut de gamme qui distinguera Mazda au Canada des stéréotypes de l’industrie. Nous pouvons et nous devons devenir la marque automobile de choix en respectant notre  objectif commun et notre engagement de créer, intégrer et maintenir une culture où le client passe avant tout et où nous allumons la passion chez les gens que nous servons.

Alors que nous lançons le Club des passionnés de conduite, nous travaillons à bâtir l’endroit parfait où faire vivre la seule et unique marque Mazda, avec ses produits et les expériences qu’ils génèrent, d’une manière digne des véhicules de classe mondiale que nous créons.

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