Le club des passionnés de conduite Mazda / Mazda's Clubhouse of Driving Passion

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Le club des passionnés de conduite Mazda

Le Club des passionnés de conduite est la fusion de notre produit et de valeurs expérientielles. C’est l’engagement pris auprès de nos clients que l’expérience qu’ils vivront chez un concessionnaire Mazda sera aussi enthousiasmante que le temps passé derrière le volant. C’est la promesse d’entretenir une relation durable avec eux et la contribution que nous souhaitons faire pour enrichir leur vie. Chez Mazda, nous considérons que notre rôle ne se limite pas à conclure des transactions avec notre clientèle, mais il consiste plutôt à développer des relations et à devenir un partenaire de confiance.

Chez Mazda, nous considérons les établissements concessionnaires comme plus que de simples endroits pour effectuer des transactions ; plus que des enseignes où nous vendons des véhicules et offrons l’entretien. Nous croyons qu’en travaillant ensemble, nos environnements concessionnaires peuvent devenir l’épicentre de la passion de conduire. Un endroit où les passionnés de la conduite peuvent interagir avec une marque qui célèbre la conduite automobile. Un endroit où ils peuvent ne faire qu’un avec vous, avec nous et avec la marque Mazda.

Le Club des passionnés de conduite est la prochaine étape dans notre gestion de la valeur de la marque et fait partie intégrante de la transformation de notre culture. Le processus s’est amorcé avec « Allumez la passion » alors que nous nous sommes engagés à offrir une expérience client haut de gamme qui distinguera Mazda au Canada des stéréotypes de l’industrie. Nous pouvons et nous devons devenir la marque automobile de choix en respectant notre  objectif commun et notre engagement de créer, intégrer et maintenir une culture où le client passe avant tout et où nous allumons la passion chez les gens que nous servons.

Alors que nous lançons le Club des passionnés de conduite, nous travaillons à bâtir l’endroit parfait où faire vivre la seule et unique marque Mazda, avec ses produits et les expériences qu’ils génèrent, d’une manière digne des véhicules de classe mondiale que nous créons.
 



Mazda's Clubhouse of Driving Passion

The Clubhouse of Driving Passion is the fusion of our product and experiential values. It is a promise to our customers of the experience they should expect when they visit a Mazda dealership – an experience that is as exhilarating as the time they spend behind the wheel. A promise of the lasting bond we seek to establish with them and of the contribution we desire to make to enrich their lives. Our role at Mazda is not to merely provide a series of transactions to our customers, but to build relationships and become that of a trusted partner.

At Mazda, we see automotive dealerships as much more than a place for transactions; more than branded buildings to sell and service cars. Working together, we believe our dealership environments have the opportunity to become the epicentre of driving passion. Places where driving enthusiasts can experience and interact with a brand that truly celebrates driving. Places where people can be one with you, with us and with the Mazda brand.

The Clubhouse of Driving Passion is the next step in our brand value management and is an integrated component of our cultural transformation. The journey began with Ignite the passion, when together we committed to delivering an elevated customer experience to differentiate Mazda in Canada from pervasive industry stereotypes. We can and must become the one and only automotive brand of choice through delivering on our common purpose and through total commitment to create, embed and sustain a customer-first culture that ignites passion in the people we serve. 

As we launch the Clubhouse of Driving Passion, we work at building the only place to fully deliver our unique Mazda brand, product values and experiences worthy of the world-class vehicles that we craft. 

Together, we have been building momentum towards delivering the finest automotive experiences and the time is right to make that promise public. Welcome to the Clubhouse of Driving Passion. We’re excited to embark on this journey together.

Categories: News

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